通訊員 谷小琴
桑植縣公安局瑞塔鋪派出所堅持“弘揚長征精神、發展楓橋經驗、踐行群眾路線、守護一方平安”，聚焦“基礎牢、出事少、治安好、黨和人民滿意”工作目標，堅持“嚴格、規范、公正、文明”執法的總要求，全力打造民意警務品牌，拓展便民服務渠道。
先后榮獲治安整治工作先進單位、全縣公安工作先進單位、執法質量先進單位等榮譽，2022年，時任所長黃忠被公安部評為全國優秀人民警察，2024年1月，瑞塔鋪派出所被省公安廳評為全省執法示范單位。
瑞塔鋪派出所共有6名民警、7民輔警。轄瑞塔鋪鎮、空殼樹鄉、劉家坪白族鄉，轄區總面積215平方公里，行政村居委會30個，常住人口5.1萬余人......轄區大、人口多、治安管理壓力大，是瑞塔鋪派出所面臨的難題。“近年來，我們不斷創新和發展新時代‘楓橋經驗’，逐步探索‘楓橋經驗’實踐舉措，用心用情用力守護一域平安、護萬家燈火。”瑞塔鋪派出所所長王斌說。
激活“紅色細胞”，守護一域平安
紅色傳承，初心不改。瑞塔鋪派出所堅持以“黨建紅”引領“警察藍”，積極踐行新時代“楓橋經驗”和弘揚“長征精神”。著力打造“思想學得好”“黨課講得好”“聯系建得好”“群眾評得好”“隊伍管得好”的“五好”黨建品牌，通過“百萬警進千萬家”“一月一課一片一實踐”等活動，進萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事，把“溫暖、服務、幫扶”送到群眾家，實現了讓警察多跑腿、群眾少跑路的工作目標。
同時，充分用好家門口的紅色資源，依托紅二方面軍長征出發紀念館等教育基地開辟黨建文化陣地，組織開展重溫入黨誓詞、唱革命歌曲、聆聽革命故事憶苦思甜農耕文化體驗、助力鄉村振興等形式多樣的黨建活動，用紅色文化滋養民輔警心靈，促進學思踐悟，筑牢精神堡壘，為堅持和發展新時代“楓橋經驗”提供最有力隊伍保障。
“發動群眾，依靠群眾”
面對轄區點多、線長、面廣的復雜治安環境，派出所建立集“社區民意匯聚、矛盾糾紛化解、聯勤聯控集結、安全防范宣傳、服務轄區群眾”于一體的警務室，一村一輔警全面覆蓋，就近接警處警、就近化解矛盾、就近服務群眾。根據轄區治安形勢，立足公安主責主業，廣泛組織發動群眾，組建“防溺水勸導隊”，采取水岸守望、水陸聯巡等方式，共同開展基層防控工作，構建全方位巡防體系，形成多元融合、聯動發力的群防群治新格局。
“太謝謝你們了，我帶小孩過來參觀紀念館感受長征精神，不小心把身份證弄丟了，多虧了你們讓我失而復得!”正在紅二方面軍長征出發地劉家坪白族鄉帶小孩子游玩的向女士對巡邏民警說。
今年以來，瑞塔鋪派出所巡檢護航紅二方面軍長征出發地紀念碑、長征紀念館等景區200余次，日均為景區游客提供便民服務300余人次，轄區刑事、治安警情持續低位運行，矛盾糾紛化解率達100%，群眾安全感、滿意度達100%。
群眾利益無小事
小案子連接大民生，關系著群眾的切身利益。近年來，瑞塔鋪派出所緊盯發生在群眾身邊的民生小案，持續強化打擊整治，不斷加大對各類違法犯罪活動的打擊力度，嚴厲打擊各類侵害人民群眾利益的“小案”，堅持破案打擊和追贓挽損并重。
2024年4月、6月，瑞塔鋪派出所相繼接到轄區群眾報警稱其收到的抵押汽車被汽車租賃公司開走，抵押人失聯。根據報警群眾提供的線索，瑞塔鋪派出所民警立即對該案展開調查。在調查中發現鐘某宇等四人再汽車租賃公司租賃汽車后，冒充車主在網上辦理假車輛登記證和行駛證，再將租賃汽車進行非法抵押，非法獲利11.5萬元。7月9日，瑞塔鋪派出所成功抓獲鐘某宇等四人。
“群眾看公安，關鍵看破案。”影響群眾日常生活的“小案”，是群眾最關注的重點。瑞塔鋪派出所始終堅持從小從細，從嚴打擊，全力挽損，用實實在在的打擊成效，讓群眾感受到警察就在身邊，平安觸手可及。
處警“三劍客”，多元化解矛盾糾紛
“他們三個經常來到村里，指導幫助我們安裝監控，開展法治宣傳教育、治安巡邏、治安巡查等，調解群眾之間的矛盾糾紛。時間久了，村里人感覺他們就是我們最親的親人。”空殼樹鄉龍虎村一村民陳先生說。在派出所有王勇、陳文科、楊一平這樣3名輔警，他們是化解矛盾糾紛的“調解員”，轄區大大小小的矛盾糾紛總能在他們手里順利化解，轄區群眾及派出所其他同事將他們稱呼為處警“三劍客”。
今年來，瑞塔鋪派出所共接待各類群眾報案、求助警情400余起，為群眾提供法律、案件咨詢80余次，持續堅持以快偵快辦的工作態度回應群眾破案挽損的急切期盼。
為持續推進夏季治安打擊整治行動，確保轄區治安穩定。今年7月份，群眾報警稱其與鄰居王某因土地問題發生激烈爭執，甚至發生了肢體沖突。接警后，在民警的帶領下“三劍客”立即趕赴現場進行處置。到達現場后，迅速控制了事態，防止沖突進一步升級。經過處警人員的勸導和協調，雙方當事人終于愿意放下成見，坐下來面對面地協商。在處警人員及多名村民的見證下，雙方對土地界限進行了明確劃分與標記，并達成一致意見，表示以后不會再因為此事發生糾紛。
處警“三劍客”常說：“小糾紛可能引起大矛盾，小警情可能釀成大事端，矛盾糾紛化解越早越好。”在面對轄區群眾的大小事，他們總是將心比心、換位思考，通過解疑、釋惑、順氣，把群眾的煩心事當成自己的揪心事，讓群眾切實感受到“人民警察為人民”不僅僅是一句口號，更是一種承諾，一支為民辦實事的溫暖力量!
保護人民、為民服務是一條走不完的路，治安管理、群眾工作是一本寫不完的書。瑞塔鋪派出所民輔警將不忘為民初心，勇擔時代重任，不斷探索進取、護航發展，繼續用實際行動提升人民群眾的“幸福指數”，用“民生溫度”標注人民群眾幸福刻度。
責編：蔣文娟
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
